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兒童樂園怎麽有效的管理新員工?

  第一、明確培養新員工的重要性-做事與做人

  培養新員工是每一位兒童樂園管理者都要共同麵對的話題。沒有社會經驗,完全一張白紙,新員工開始自己的職業生涯。他們會受到最初在樂園遇到的上司及前輩的影響。問題是,遇到的上司及前輩會是什麽樣的人呢?對他們的成長是否有正麵影響呢?或者,他們會完全被那些不稱職的上司毀掉?

  雖然給新員工安排的工作難度不大,但是必須要讓他掌握合理的操作方法。“做事的方法”會讓新員工在盡可能短的時間裏,克服潛意識的自自卑,獲得自信和成就感,從而享受工作的樂趣。

   第二、要新員工具備樂園員工應有的素質

  這裏所說的素質主要是指在兒童樂園日常工作中必要的行為準則,比如匯報、溝通、說話方式、態度等。要反複教,直到新員工形成潛意識的條件反射,幾乎不用思考就能做到。

  新員工必須要盡早掌握這些準則,否則,隨著年齡增大,改正不良習慣的時間就越長。所以,對於管理者來講,素質培養是當仁不讓的責任,這有助於新員工快速進入角色,掌握工作要領。


  第三、工作才是培訓的真正開始-集體培訓隻不過是助跑

  培養新員工需要糾正一個錯誤認識。新員工崗前培訓不是終點,而是起點。崗前集體培訓的目的在於教會新員工一些通用知識,基本體驗,以便更好融入兒童樂園。但集體培訓是非常有限的,由於培訓是在不工作的狀態下進行的,所以不能直接教會如何工作。所以集體培訓的意義在於簡化了各崗位的培訓工作,是一種輔助手段。

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